Le portail famille est un espace en ligne de simplification administrative et d’accès à l’information pour les familles.
Votre compte sur le portail famille suit l’enfant tout le long de sa scolarité. Il appartient aux parents de le remettre à jour en cas de changement d’adresse ou de numéro de téléphone.
Chaque famille doit obligatoirement avoir créé un compte depuis un accès internet. Ce site d’échange, accessible 24h/24 et 7j/7 entre la famille et le service périscolaire permet l’inscription des enfants au restaurant scolaire et la visualisation de l’état de leur consommation (restauration scolaire et/ou garderie).
Le portail famille évolue
Nouveau portail famille
Avec le lancement du nouveau portail famille, la ville améliore la qualité de son service. Plus intuitif, plus accessible et plus flexible, il est conçu pour répondre à vos besoins. Cette nouvelle version plus ergonomique sera accessible à partir du 19 février 2024. Vous pourrez y réaliser vos réservations cantine de votre(vos) enfant(s).
Connexion
Un nouveau code d’accès ainsi que le nouveau lien de l’application vous seront transmis par email. En cas de changement de coordonnées (mail ou adresse postale) merci de vous adresser au service périscolaire dans les meilleurs délais. Dès la première connexion, il vous sera demandé de mettre à jour votre compte (informations familles, informations enfants…) et de réserver la restauration scolaire pour l’année 2024 (vos réservations sur l’ancienne version ne seront pas reportées).
Adaptabilité et accès facilité
Le portail garantit une utilisation parfaite sur tous les appareils : ordinateurs, tablettes, smartphones.
Données en temps réel
Les données sont transmises instantanément, assurant des mises à jour immédiates.
Disponibilité
Le portail continuera d’être accessible en continu, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Démarches
Actualiser vos informations personnelles, celles du foyer ou des enfants, inscrire / désinscrire à la restauration scolaire, fournir les pièces justificatives, visualiser, imprimer le détail explicatif des factures que vous allez recevoir par voie postale, payer en ligne vos factures, consulter les actualités et les informations.
